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售后服务承诺

文章出处:人气:248发表时间:2017/6/30 0:40:06

售后服务承诺

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深圳天天av伟业科技有限公司是专业生产UV平板打印机,天天av影院,T恤打印机,裁片跑台印花机,万能平板打印机厂家,作为专业生产厂家,UV平板打印机质量过硬,天天干av售后服务好,欢迎来电咨询和现场考查,天天av伟业欢迎您!

非常感谢您能选择购买深圳天天av伟业的机器!我们承诺所有购买机器的客户均能享受到我们售后团队及时、天天av有效、天天av优质、天天av贴心的服务。

一、天天av售后服务范围

1、天天av首次购买机器天天av伟业将提供免费上门安装、天天av调试、天天av培训、天天av指导操作;

2、天天av天天av伟业建议客户购买机器后,在正式使用之前,安排操作员前来公司培训学习;内容包括:机器软件安装、天天av调试、天天av使用、天天av维护、天天av保养以及故障排除等;

3、天天av天天av伟业售出的机器自出厂之日起,除易损耗材及供墨系统以外,整机质保一年;

4、天天av机器质保期内,提供机器回厂免费维修、天天av质保配件免费更换及保养;

5、天天av质保期内机器出现问题无法回厂,经确认后天天av伟业免费提供配件,客户自行更换;

6、天天av机器一年质保期结束后,所有配件更换,须按照天天av伟业配件销售价格收费;

7、天天av质保期后天天av伟业售后技术人员一年不少于 2次回访,及时了解跟进客户机器的使用情况。

特殊注明:

喷头、天天av抽墨泵等一切与墨水直接接触的配件属于易损耗材;人为原因(包含长期闲置)或自然灾害等不可抗力因素造成的相关问题,不在质保范围内。

二、天天av售后服务承诺

1、天天av服务宗旨:快速、天天av果断、天天av准确、天天av周到

2、天天av服务目标:服务质量赢得客户的满意

3、天天av服务效率:接到报修天天av伟业承诺四个工作小时内作出响应如需上门维修,到达时间标准如下:

    1)深圳市区内的 4-12个小时到达现场

    2)珠三角地区的 24小时到达现场

    3)广东省以外的 24-48小时到达现场

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